Veri Silme
Bir Mola hesabınız cihazla ilişkilidir. Verilerinize ilişkin silme talebinizi doğrudan bize iletebilirsiniz.
Son güncelleme: 13 Eylül 2026Nasıl talep edilir?
destek@birmola.app adresine 'Bir Mola veri silme talebi' konusuyla yazın. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için uygulamadaki cihaz/hesap tanımlayıcısı veya ek bilgi isteyebiliriz; e-posta göndermek tek başına cihazdaki hesabı tanımlamayabilir.
Neler silinir?
Doğrulanan talep üzerine hesapla ilişkili kilit tercihleri, pratik ve başarılı geçiş kayıtları gibi sunucu verileri silinir veya anonimleştirilir. Cihazdaki uygulama verilerini cihaz ayarlarından ayrıca kaldırabilirsiniz. Mağaza satın alma kayıtları Apple/Google hesabınızda tutulur ve bu mağazaların politikalarına tabidir; yasal saklama yükümlülükleri kapsamında tutmamız gereken kayıtlar istisna olabilir.
Süre ve destek
Talebi aldıktan sonra kimlik doğrulaması ve uygulanabilir yasal süreler içinde yanıt veririz. Bir sorunuz varsa aynı adrese yazabilirsiniz.
Başka bir sorunuz mu var?
destek@birmola.app